PACO MAX (la “Plataforma”), es una plataforma administrada por FCUNO, S.A de C. V. (en adelante FCUNO) ubicado en Blvd. Niños Héroes Pte. 392-6, Col. Centro, C.P. 8000, Culiacán, Sinaloa, México, cuyo fin es proporcionar a sus usuarios herramientas de aprendizaje que les permitan interactuar con conocimientos matemáticos de primaria, así como recibir ayuda con sus tareas a través de sus diversas actividades didácticas (“Recursos” o “Features”) que ofrece la Plataforma (los “Servicios”).
Es posible acceder a PACO MAX a través del enlace www.pacomax.com (el “Sitio Web”), o bien descargando de manera gratuita la Aplicación móvil “Paco Max” (“Aplicación” o “App”), de las tiendas digitales Apple App Store y Google PlayStore.
Los presentes Términos y Condiciones (“T&C” o “Términos”) serán considerados el “Contrato de Adhesión” mediante el cual se especifican las características, determinaciones y aspectos relevantes relativos a los Servicios que proporcionamos a través de la Plataforma, tanto en su Sitio Web como en la App; por lo que serán aplicables a todos sus visitantes o usuarios.
Por tanto, te recomendamos que leas este Contrato de adhesión con detenimiento y atención, ya que en caso de que no estés de acuerdo con los T&C, deberás abstenerte de acceder a la Plataforma. Por tanto, resulta esencial que nos concedas tu aprobación respecto de su contenido, para que puedas gozar de los diversos Servicios proporcionados a través de Paco Max.
En caso de que tengas alguna pregunta o inquietud sobre los Términos, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención a usuarios a través del correo electrónico contacto@pacomax.com
Es importante que sepas que al utilizar nuestros Servicios, también reconoces y aceptas nuestro Aviso de Privacidad, el cual explica cómo tratamos los datos personales de nuestros visitantes y usuarios, especificándose también cuáles son los derechos de sus titulares de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos que resultan aplicables.
Al utilizar nuestros Servicios a través de la Plataforma y/o al realizar descargas a través de terceros ─incluyendo entre otras Apple App Store y Google Play Store─, es importante considerar que a tu suscripción también le serán aplicados los Términos y Condiciones adicionales que corresponden a dichos terceros en conjunto con los presentes T&Cs.
Por otro lado, FCUNO se reserva su derecho para realizar cambios y modificaciones en nuestros Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad, y cualquier otro documento propio de la Plataforma en cualquier momento y sin que sea necesario un previo aviso; para lo cual, en caso de que seas usuario Registered, tales modificaciones te serán notificadas mediante los datos de contacto proporcionados al momento de tu registro, o bien mediante una notificación que aparecerá en el sitio web y en la app.
Es relevante considerar que al registrarte, acceder o usar la Plataforma, manifiestas tu conformidad con los presentes Términos y Condiciones de uso. Por lo que si continúas utilizando la Plataforma se entenderá que estás aceptando los mismos.
En caso de que alguna de las disposiciones de este Contrato de Adhesión se considere inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes.
Paco Max es una plataforma digital gratuita a la cual puedes acceder mediante el sitio web www.pacomax.com, o bien, por la aplicación móvil PACO MAX cuya descarga gratuita puede realizarse en las tiendas de aplicaciones móviles Apple AppStore y Google PlayStore.
Mediante la Plataforma, se proporcionan diversos Servicios que permiten a sus usuarios explorar sus capacidades académicas mediante el uso de recursos dinámicos tales como juegos, ejercicios de práctica, retos, videos, explicaciones y demás interacciones o features que les permitirán adquirir y desarrollar mayores conocimientos académicos relacionados con matemáticas de 6º grado de primaria; todas estas apegadas a los planes y programas oficiales de estudio correspondientes a la República Mexicana.
A través de Paco Max, sus usuarios podrán encontrar las respuestas a sus tareas de libros de texto a través de explicaciones paso a paso, y podrán respaldar su experiencia de aprendizaje con una biblioteca de activos innovadores que incluye: Videojuegos, infografías, explicaciones visuales, videos de pizarra, explicación animada y videos de historias presentados por algunas de sus personalidades favoritas de las redes sociales.
Adicionalmente, podrán elegir probar su aprendizaje a través de evaluaciones interactivas y acumular puntos de una manera entretenida, para lo cual podrán obtener Puntajes y Rankings relacionados con sus avances y dominio en cada tema.
Interactivamente, la plataforma permite que puedas crear un usuario de acuerdo con tu perfil, dentro de los cuales se manejan dos tipos de usuarios: Los “Guest” (invitado), enfocados directamente a los estudiantes, y los “Registered" (Registrado), que corresponden a los padres de los estudiantes. Lo que permitirá que tu experiencia en Paco Max sea adecuada a tus intereses y necesidades, ya sea como alumno(a); padre/madre, o maestro(a).
La oferta de nuestros Servicios está destinada tanto a menores de edad, como a sus padres, madres y/o tutores. Así como también a aquellos maestros(as) que deseen aprovechar las herramientas dinámicas que Paco Max proporciona para complementar sus enseñanzas.
Por tanto, cuando se trate de usuarios cuya edad sea menor a la mayoría de edad en México (18 años) -o en el país en el que el usuario haga uso de esta plataforma-, FCUNO requerirá únicamente un pseudónimo, nombre o apodo con el cual el usuario quiera ser identificado y con el cual accederá a su cuenta. Este es el tipo de usuario “Guest” (invitado).
Como padre, madre, tutor(a) o maestro(a) puedes registrarte como usuario “Registered” (Registrado) para lo cual será necesario recabar la información que se especifica más adelante. Los usuarios con este perfil deberán expresar la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como su aprobación y autorización para el tratamiento de datos personales del/los usuarios(s) Guest (menores de edad) que sean ligados a su cuenta como “Perfiles Adicionales”, de conformidad con la información señalada en nuestro Aviso de Privacidad.
Para acceder a nuestra Plataforma, debes crear una cuenta en Paco Max. Si eres estudiante podrás registrarte como “Guest“ y si eres Padre/Madre y/o Tutor(a) podrás crear tu cuenta como usuario “Registered”.
Para la cuenta Guest, deberás seleccionar un Avatar de los personajes de “La Pandilla” e ingresar un pseudónimo. Siendo importante mencionar que para este tipo de usuarios no serán proporcionados datos personales que permitan identificar al menor dueño de la cuenta.
Por otra parte, los Registered pueden acceder a la Plataforma utilizando su cuenta de Google, o bien, proporcionando un correo electrónico y creando una cuenta con un pseudónimo y contraseña de acceso. En este tipo de usuario será posible sumar Perfiles Adicionales que correspondan a estudiantes. De esa forma, tú como padre/madre/tutor podrás manejar una cuenta, que te permitirá adicionar las cuentas de tus hijos y medir su progreso académico.
Si por algún motivo como usuario Registered llega a ser necesario reestablecer tu contraseña, al momento de ingresar a la Plataforma deberás dar click en la sección “Nombre de Sección/botón para recuperar contraseña” en el que tendrás que ingresar la cuenta de correo electrónico que diste de alta en Paco Max, para posteriormente recibir un correo electrónico en el que se te proporcionarán las instrucciones necesarias para su restablecimiento.
Por seguridad tuya y de todos los usuarios de Paco Max, deberás atender los siguientes puntos:
1. Realizar o monitorear el registro del menor de edad a tu cargo. Recomendándote siempre acompañarlo y apoyarlo durante el uso de la Plataforma.
2. Mantener bajo resguardo la información de tu usuario, así como de los dispositivos que se utilicen para acceder a la Plataforma.
3. Mantener tu información de inicio de sesión con la más estricta confidencialidad.
4. Mantener monitoreada toda conducta en el Servicio que se asocie con tu usuario. Incluyendo las actividades que ocurran en tu cuenta, o las realizadas por los Perfiles Adicionales, el acceso a través de otros dispositivos; así como las acciones pertinentes respecto de dispositivos perdidos o robados.
5. Notificarnos inmediatamente si se produce cualquier violación de seguridad, robo o pérdida de información de inicio de sesión o divulgación no autorizada de información de inicio de sesión.
Si deseas dar de baja tu cuenta, podrás realizarlo en cualquier momento desde el perfil del usuario que controle la cuenta, accediendo en el apartado correspondiente dentro de la Plataforma. En dado caso, toda información personal será borrada de inmediato; salvo aquella que, por cuestiones normativas locales, deba ser resguardada por FCUNO por un determinado periodo de tiempo, de conformidad con las normativas aplicables. En dado caso, el resguardo de estos registros atiende los estándares de bloqueo de información requeridos por las leyes correspondientes.
| Perfil | Descripción / características |
|---|---|
| Guest |
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| Registered |
|
Dentro de Paco Max encontrarás enseñanzas, respuestas paso a paso, preguntas, ejercicios, juegos interactivos, lecturas y más. Sin embargo, el acceso a estos Recursos será limitado, salvo que adquieras uno de los planes que Paco Max ofrece para disfrutar de la totalidad de sus Features.
Es posible suscribirte a los Servicios de Paco Max a través de los diversos planes de suscripción que la Plataforma ofrece a sus usuarios. Los cuales deberán realizarse a través de un usuario Registered, como padre/madre/tutor.
El costo del Servicio en pesos mexicanos (M.N) dependerá del plazo de la suscripción elegido; y los precios son los siguientes:
Las tiendas digitales Apple App Store y Google PlayStore a través de sus pasarelas de pago serán las encargadas de llevar a cabo el procesamiento de los mismos; mismas que cuentan con todos los estándares de seguridad necesarios para operar como tales, por lo que FCUNO no se responsabiliza de los cargos correspondientes y/o cargos no reconocidos relacionados con estos. Y el procesamiento de dichos pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de tales tiendas, además del presente Contrato de Adhesión.
Una vez fenecido el plazo de la suscripción, deberá procesarse su renovación directamente a través de las tiendas digitales referidas. Y no será posible tener dos o más contrataciones simultáneas por medio del mismo usuario.
FCUNO se reserva el derecho de suspender los Servicios brindados y cancelar la cuenta de sus usuarios, en caso de sospecha o confirmación de un uso inadecuado de la App y/o el Sitio Web, con fines ajenos a los indicados en los presentes Términos y Condiciones. Para lo cual cada usuario reconoce que no podrá exigir ninguna compensación bajo ningún supuesto en caso de que dicha cancelación llegara a ocurrir.
Como usuario aceptas, declaras y te comprometes a usar la Plataforma, respetando en todo momento los Términos y Condiciones aquí establecidos.
Por tanto, queda prohibida la utilización de enlaces profundos, extracción de datos, robots, spiders (arañas) u otros dispositivos automáticos, programas, algoritmos, metodologías o procesos manuales similares para acceder, adquirir, copiar o hacer un seguimiento de parte de la Aplicación o su contenido con el fin de obtener o intentar obtener materiales, documentos o información no disponible a través del mismo. FCUNO se reserva el derecho a prohibir cualquier actividad de esta naturaleza.
No está permitido acceder sin autorización a ninguna parte o prestación de la Aplicación, a otros sistemas o redes conectadas al mismo, a ningún servidor de FCUNO ni a los servicios ofrecidos a través de la Aplicación, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
Queda prohibido explorar, escanear o evaluar la vulnerabilidad de la Aplicación o de cualquier red conectada al mismo, así como quebrantar las medidas de seguridad o autenticación de la Aplicación o de cualquier red conectada al mismo. No está permitido el rastreo o búsqueda de datos de usuarios, visitantes de la Aplicación o de otros clientes de Paco Max.
Aceptas no emplear ningún dispositivo, programa o rutina con el fin de tratar de interferir en el correcto funcionamiento de la Aplicación o de cualquier transacción llevada a cabo en el mismo. Asimismo, será ilegal la suplantación de personalidad de otros individuos o entidades impersonales.
Por tanto, FCUNO se reserva su derecho para iniciar acciones en contra de quien sea que interfiera en el funcionamiento de Paco Max, o que intente o cause perjuicios (de manera deliberada o sin ella) a FCUNO, a la Aplicación o a sus usuarios. De igual forma FCUNO podría revelar los datos personales recabados si de conformidad con la normativa aplicable así se requiere. O bien, si así se le requiere legalmente por una autoridad competente en aras de: (a) Cumplir con procedimientos judiciales; (b) Ejecutar los presentes Términos y Condiciones; (c) Responder ante demandas que aleguen la violación de datos de terceros o; (d) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FCUNO, sus empleados, los usuarios o visitantes de la Aplicación y el público en general.
Asimismo, aceptas que el incumplimiento de estas condiciones de uso constituye una práctica empresarial ilícita y desleal que puede ser perseguida por la vía que las normativas aplicables señalen como correspondiente. Por lo que FCUNO se reserva su derecho para que según su criterio y sin previo aviso, pueda inhabilitar el acceso de los usuarios a la Aplicación o a ciertas Recursos, así como bloquear sus cuentas en caso de considerar que se han incumplido los presentes Términos y Condiciones, o bien no se está cumpliendo con las directrices asociadas al uso de la Aplicación.
Por tanto, FCUNO no se hace responsable del mal uso y manejo que sus usuarios pudieran darle a la Aplicación y/o a los Servicios que se prestan a través de ella.
Aun y cuando nuestro objetivo es proporcionar herramientas y recursos para que estudiantes, madres/padres/tutores y maestros(as) puedan acceder de modo lúdico y con innovadores principios pedagógicos al saber matemático correspondiente al 6º grado de primaria, así como la realización de tareas; los usuarios deberán considerar que no FCUNO no se hace responsable de las notas académicas, aprendizaje y desarrollo de la intelectualidad de sus usuarios, ni de las repercusiones que pudiere generar el uso de la Plataforma. Por lo que debes considerar que el impacto y resultado de nuestros Servicios dependerá de modo directo de la disposición que tengan los usuarios de aprender y explotar el conocimiento. Por lo que no nos hacemos responsables de los beneficios y/o perjuicios escolares, académicos y/o laborales que los usuarios adquieran a raíz del uso de la Plataforma.
Ahora bien, si como usuario te encuentras con alguna situación en la cual el uso de la aplicación pudiera afectar tu salud, deberás consultar a su médico y llevar a cabo sus instrucciones y recomendaciones físicas y/o psicológicas. Para lo cual, FCUNO no se hace responsable de las afectaciones que su Plataforma pudiera generar en sus usuarios.
Por otra parte, aceptas que la Plataforma no es responsable de la veracidad de la información proporcionada como usuario y en relación con los diversos perfiles. Por lo que asumirás a tu entera responsabilidad la información proporcionada dentro de la Plataforma.
Todos nuestros Servicios son proporcionados a través de una conexión a Internet. Por tanto, aceptas y reconoces que no tenemos representación ni responsabilidad con respecto a las tarifas aplicadas por el uso que hagas de Internet.
Nuestros servicios se proporcionan “Tal Cual” y “Según Disponibilidad”. Por lo que reconoces que, pese a que usamos medidas tecnológicas y de seguridad, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o virus y que la garantía que podemos ofrecer en relación con nuestros Servicios depende del tipo de cuenta que como miembro tengas, así como de la información proporcionada, la prontitud y el formato en que ésta pueda entregarse.
Asimismo, FCUNO no garantiza que las tareas, ejercicios, juegos y demás Recursos no contengan errores o no puedan interrumpirse, ni se compromete a corregir errores ni a que el uso de la Aplicación generará resultados y/o calificaciones específicas.
FCUNO no se responsabiliza de los actos, omisiones y conductas de sus usuarios o de terceros relacionados con el uso de la aplicación; puesto que el uso que se haga de la Plataforma será responsabilidad de cada usuario.
La renuncia de responsabilidad especificada anteriormente se aplica a los daños, responsabilidades o perjuicios provocados por cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transferencia, virus, fallo en las líneas de comunicación, robo o destrucción, o bien por el acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por negligencia o cualquier otra causa.
En cualquier momento, y sin previo aviso, FCUNO S.A. de C.V. se reserva el derecho a:
(1) Modificar, suspender o poner fin al funcionamiento o acceso a parte o a la totalidad de la Aplicación por el motivo que fuere;
(2) Modificar o cambiar parte o la totalidad de la Aplicación, así como cualquier política o condición aplicable;
(3) Interrumpir el funcionamiento de parte o de la totalidad de la Plataforma, cuando sea necesario llevar a cabo tareas de mantenimiento, corrección de errores u otros cambios.
El desarrollo de la Plataforma y el contenido correspondiente a los Recursos/Features incluido o puesto a disposición a los usuarios es propiedad de FCUNO y su explotación le corresponde exclusivamente a este. Quien goza de todos los derechos reservados ®©™, en conjunto con las compañías que conforman el grupo empresarial al que pertenece. Es decir, el desarrollo técnico informático de la plataforma y el desarrollo critico de los materiales didácticos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, videos, ejercicios, imágenes animadas, logotipos identificativos de la aplicación, sonidos, canciones, ilustraciones y código de programación que integran la Plataforma y sus Recursos, incluyendo sin limitación, el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, estilo y organización de dicho Contenido, comprendidos por la Aplicación pertenecen única y exclusivamente a FCUNO y/o cuenta con los permisos y licencias correspondientes para hacer uso de los mismos.
Por otra parte, FCUNO no reclama titularidad alguna respecto de aquel contenido cuya autoría se encuentra reconocida de conformidad con la sección “Créditos y Bibliografía”; en el cual serán referenciados los autores, editores y titulares correspondientes de las obras cuya titularidad no le corresponda a FCUNO.
Por otra parte, todas las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres de dominio, obras, reservas de derecho y demás figuras de propiedad intelectual son propias de FCUNO o cuenta con licencia para su uso. Por lo que se encuentran protegidas en términos de las diversas disposiciones locales, extranjeras e internacionales que regulan la materia.
En tales consideraciones, queda prohibido copiar, reproducir, publicar, descargar, enviar, exponer públicamente, codificar, traducir, transmitir y/o distribuir de manera alguna ninguna parte del contenido de la Plataforma en ningún otro ordenador, servidor, página web ni en otro medio de publicación o distribución sin el consentimiento previo y por escrito de FCUNO, en el que se establezcan las condiciones de uso de manera explícita.
Para la prestación de nuestros Servicios, es necesario que los titulares de los datos personales viertan de modo directo la información que nutre la Plataforma, misma que ha sido creada con los estándares de seguridad físicos, técnicos y administrativos necesarios para proteger la información personal de los usuarios de Paco Max
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones aceptas que además de FCUNO, tú como usuario de Paco Max, también estás comprometido a cumplir con la regulación local en materia de protección de datos personales.
Asimismo, reconoces que también te comprometes a adoptar las medidas de confidencialidad y seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que debas administrar; ya sean datos personales propios como Usuario, o bien, cuando se trate de datos personales de los Perfiles Adicionales correspondientes.
Como usuario Registered debes garantizar que al tratar los datos personales de los Perfiles Adicionales te comprometes de forma expresa a respetar su confidencialidad y a cumplir con las medidas de seguridad correspondientes.
De igual modo, aceptas que el tratamiento de datos personales tanto tuyos como de los Perfiles Adicionales realizado por FCUNO a través de la Plataforma, se encuentra señalado de manera precisa en nuestro Aviso de Privacidad y para lo cual concedes a FCUNO el consentimiento expreso correspondiente. Por tanto, si tú decides usar los datos personales de los Perfiles Adicionales que forman parte de tu suscripción para finalidades distintas a las descritas en nuestro Aviso de Privacidad, reconoces que es una responsabilidad totalmente ajena a FCUNO.
Paco Max, a requerimiento del titular de los datos personales (o en su defecto, de su representante legal), atenderá la solicitud para ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales, también conocidos como derechos ARCO; así como revocar su consentimiento conforme a las instrucciones señaladas en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Por otra parte, en caso de detectar alguna violación de seguridad relacionada con la Plataforma y en las que puedan verse afectados tus datos personales o aquellos a tu cargo, te notificaremos debidamente por medio del correo electrónico que nos proporcionaste al darte de alta en la Plataforma, para que puedas tomar las medidas preventivas pertinentes.
Ahora bien, no será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación o brecha de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
Por el presente documento eximes de toda responsabilidad a FCUNO, a sus socios comerciales y a empresas del mismo grupo, funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, disputa, demanda, responsabilidad, daños, pérdidas y costos y gastos; incluyendo y sin limitar, los honorarios legales y de contabilidad razonables que surjan de o de alguna manera estén relacionados con tu acceso o uso de los Servicios o con la violación de cualquiera de las disposiciones de este Contrato de Adhesión.
La renuncia de responsabilidad especificada anteriormente se aplica a los daños, responsabilidades o perjuicios provocados por cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transferencia, virus, fallo en las líneas de comunicación, robo o destrucción, o bien por el acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por negligencia o cualquier otra causa.
Asimismo, FCUNO no garantiza que las tareas, ejercicios, juegos y demás Recursos no contengan errores, ni tampoco garantiza que el uso de la Aplicación generará resultados y/o calificaciones específicas en sus usuarios.
FCUNO no se responsabiliza de los actos, omisiones y conductas de terceros relacionados con el uso que des a la aplicación o los Servicios. El uso que haga del sitio y de sus sitios enlazados es responsabilidad de cada usuario y sus Perfiles Adicionales. La única forma de mostrar tu disconformidad con la Plataforma y su contenido es dejar de utilizarlos, o enviando un correo electrónico a la dirección contacto@pacomax.com. Esta limitación de responsabilidades forma parte del consenso entre las partes.
Cualquier tipo de controversia que se suscite o surja de estos Términos, será resuelta por los tribunales competentes en la Ciudad de México y de conformidad con las leyes aplicables a dicha Ciudad (federales o locales) por lo que el usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere aplicarle en razón de su domicilio presente, futuro o por cualquier otra razón. Todo Usuario acepta que en caso de cualquier conflicto se someterán en primera instancia al Arbitraje como método alternativo de solución de controversia.
Los Usuarios que califiquen para ser consumidores y que no actúen con fines comerciales o profesionales, podrán dirigirse a las autoridades correspondientes en materia de protección al consumidor en las controversias.
Este Contrato de Adhesión constituirá una prueba para la resolución de controversias de acuerdo con las leyes mexicanas que apliquen.
En caso de tener alguna duda puede revisar nuestra sección de Asistencia, en la cual encontrarás el apartado de “Preguntas frecuentes” (o FAQs) o “Información Adicional”, dispuestas en nuestra Plataforma. O bien, en caso de requerir información adicional o tener algún comentario puedes contactarnos a través de la sección de “Soporte por correo electrónico” a la dirección: contacto@pacomax.com en el que con gusto te atenderemos; o mediante la sección de “Soporte por WhatsApp / Telegram”.
Última actualización: Diciembre 21, 2022